La empresa gallega Darlim nació hace 38 años y está dedicada a la venta y distribución de productos de limpieza e higiene. Cuenta con un amplio catálogo de productos que incluye 6.500 referencias en stock y 80 marcas (incluidas marcas propias). Su sede central está ubicada en O Porriño, pero está presente a nivel internacional gracias a sus 3 centros de distribución con una superficie total de 15.000 m² de almacenes y 21 franquicias. Darlim confía desde hace varios años en los servicios de asesoramiento y gestión de riesgos de S4 Correduría de Seguros.
Al frente el departamento financiero está Jacobo Díez Campos. Su incorporación a la empresa se produjo a inicios de 2019, en el área de contabilidad. En enero de 2020 accedió a la Dirección Financiera del grupo, y desde entonces dirige al equipo encargado de las tareas de contabilidad, pedidos, facturación y administración general de la empresa, así como calidad, recursos humanos, prevención y un largo etcétera. Hoy hablamos con Jacobo Díez sobre la importancia de contar con un servicio de gestión de riesgos financieros en una empresa como Darlim.
Hablando sobre el día a día de un departamento financiero como el vuestro, ¿cuáles son los mayores retos que afrontáis en la actualidad? ¿Cuáles son vuestras prioridades y objetivos?
Darlim es una empresa de carácter familiar, pero cuenta ya con un tamaño de Gran Empresa. Nuestro objetivo a corto plazo pasa por profesionalizar la gestión de la empresa, desarrollando cuadros que puedan desempeñarse de forma autónoma el día a día. Estamos desarrollando proyectos que nos permitan digitalizar el funcionamiento interno y estandarizar los procedimientos en todas las áreas, para asegurar el mejor servicio a nuestros más de 3.500 clientes, dentro de nuestro marco de crecimiento sostenido y sostenible a largo plazo.
¿Desde hace cuánto tiempo confía la empresa en S4 Correduría de Seguros?
Darlim mantiene una larga relación de confianza con S4, que hace ya años gestiona toda la actividad de la empresa relativa a los seguros, desde productos más complejos como pólizas de Responsabilidad Civil o Daños a seguros de vehículos. La profesionalidad e implicación de los gestores de S4 nos permite estar seguros de que disponemos de los mejores productos para nuestras necesidades.
Instalaciones centrales de Darlim ubicadas en O Porriño (Pontevedra).
¿Qué hace el departamento de Insure S4 Credit por su empresa?
La gestión de riesgos es un pilar de la actividad administrativa de nuestra empresa, y en esa tarea contamos con el apoyo diario de S4. Cada situación de riesgo es estudiada de forma individualizada, y su labor de intermediación con las compañías aseguradoras de crédito es clave para optimizar las coberturas que nos ofrece la póliza con la que trabajamos.
En la actual coyuntura económica, ¿por qué considera que es importante contratar un servicio de gestión de riesgos financieros?
Para una empresa como la nuestra, que cuenta con una cartera de clientes muy capilarizada, que abarca desde grandes cuentas que operan a nivel nacional hasta pequeños establecimientos hosteleros, es esencial contar con una cobertura de riesgos que nos ayude a minimizar el posible impacto de la morosidad. La adecuada gestión de las posibilidades de que disponemos, individualizando caso por caso las coberturas, nos ha permitido mantener nuestra actividad comercial, incluso en los momentos tan convulsos que hemos vivido estos últimos años.
¿Cómo le ha ayudado el equipo de Insure S4 Credit en relación a prevenir y reducir la morosidad?
La gestión conjunta de nuestro departamento de cobros y los profesionales de S4 nos permite mantener unas tasas de mora muy bajas, y en la mayoría de casos conseguimos evitar llegar a la declaración de siniestros por impagos. En los casos en los que, por desgracia, tenemos que acudir a esa instancia, el asesoramiento del personal de S4 nos permite ir sobre seguro en los procesos que se derivan.
¿Qué otros aspectos valora positivamente de nuestra empresa? Por ejemplo, compromiso con la sociedad, políticas de RSE, atención al cliente, gestión de siniestros, etc.
La atención cercana y personal destacan en el personal de S4, así como la implicación y profesionalidad. Cada necesidad que les planteamos es atendida con el mayor interés, y siempre nos ofrecen soluciones adaptadas a nuestra situación.
Instalaciones de Darlim ubicadas en Madrid.
